よくあるご質問

Q1/初回面接は予約しないと受けられませんか?

 当相談室は、完全予約制です。まずは初回面接をご予約いただき、来室する日時をお決めください。初回面接のご予約は、お電話、もしくは初回面接メールフォームにてお願いいたします(下線部をクリックすると、利用方法のページに飛びます)。

Q2/初回面接はどのくらい待ちますか?

 相談予約状況によります。Homeにある「お知らせ」やTwitterで、適時予約状況をお知らせしますので、それを参考になさってください。なお、月曜日・火曜日の午後で、予約が入っていない時間帯がある場合のみ、当日予約が可能かも知れませんので、電話受付時間(12時~13時)にお電話してみてください。

Q3/初回面接では、どのようなことをしますか?

​ 初回面接は当相談室をどのようにご利用なさるかを検討するための、最初の大事な面接です。来室いただいたらまず始めに、お申し込み用紙をご記入いただきます。その後、当相談室ご利用の流れや利用方法について、ご説明いたします。その後、お困りのことやこれまでの経緯などをお聞きし、当相談室をどのように利用していくか、検討します。

Q4/初回面接だけで相談を終える人はいますか?

 相談室の利用は、利用する方のお考えをお聞きした上で決めていきますので、初回面接のみで相談を終える方もいらっしゃいます。初回面接をお受けいただき、1回のみで終了したい方は、どうぞご遠慮なくお申し出ください。

Q5/相談室の利用を検討するために、数回の面接が必要なのですか?

 お困りごとについて理解し適切な支援を行うために、生育歴、発達歴、家族歴、既往歴など、様々な角度からお話しを伺います。お伺いする内容はお困りごとの内容によって違いますので、相談室の利用を検討する面接の回数は1回から数回と、ご利用される方によって様々です。お話しいただくく内容は、カウンセラーの方からご質問させていただいたり、利用者の方から進んでお話しいただいたりします。これらお話しいただいた内容を元に、支援内容を検討していきます。

Q6/面接で話したくない内容がある時は、どうしたら良いですか?

 利用者の方に即した支援を提供するためには、必要な情報はなるべくお話しいただいた方が良いのですが、どうしてもお話ししたくない内容がある場合は、無理に全てをお話しいただかなくてもかまいません。お話し頂ける範囲でお話しください。相談が進む中、お話ししても良いと思えるようになった時には、どうぞお話しください。

Q7/継続面接はどのくらいの頻度で行うことになりますか?

 継続相談の頻度は、ご相談の上、決定します。毎週の方、隔週の方、月1回の方、必要な時に予約される方など、利用される方の状況に応じられるよう設定いたします。曜日、時間帯によってはご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。

Q8/継続面接はどのくらいの回数がかかりますか?

 相談回数は利用する方の相談内容や状況により、様々です。数回で相談が終了(終結)する方、数年にわたり利用される方など、利用される方の状況やご希望によります。

Q9/面接の終了(終結)は、どのように決めるのですか?

 利用されている方との話し合いにより、決めていきます。初回面接だけで終了(終結)する方、問題が解決したので終了(終結)する方、完全に解決はしていないけれど一旦終了(終結)する方など、様々です。継続面接をしている方で終了(終結)を考えるようになった方は、継続面接の中でお申し出ください。

Q10/継続面接をしばらくお休みしたいのですが。

 継続相談をしばらく休むかどうかは、相談員と相談の上、お決め頂きます。ただし、それまで利用されてきた日時の枠は一旦利用終了となります。相談を再開する場合は改めて日時の設定を行うことになりますので、ご了承ください。

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